Herzlich Willkommen im Haus Alexandra
 

Wir freuen uns, Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen ein paar erholsame Tage in unserem Haus.

Nachfolgend erhalten Sie ein paar Informationen zu unserem Haus, zusätzliche Angebote und unsere Hausordnung.

Informationen zu den Wohnungen:

Anreise

Bei Anreise erhalten Sie von uns die MeineCardPlus, mehr Informationen hierzu nachfolgend. Zeitgleich ist die Kurtaxe sowie die Entreinigung in bar zu entrichten. 

Abreise

Am Abreisetag sind die Wohnungen bis 10.00 Uhr zu verlassen. Bei späterer Abreise wird die Wohnung für eine weitere Übernachtung berechnet. 

Sollten Sie Ihren Urlaub frühzeitig abbrechen, sind Sie verpflichtet, den Ausfall zu bezahlen.

Ausstattung 

Für die Erstnutzung stehen Ihnen Toilettenpapier, Reinigungstabs für die Spülmaschine, sowie Kaffeefilter und Gewürze zur Verfügung. Bei weiterem Bedarf stellen wir diese kostenpflichtig zur Verfügung. 

Bezahlung

Bei uns können Sie nur mit Bargeld bezahlen.

Handtuchwechsel

Ersatzhandtücher können gegen Gebühr zur Verfügung gestellt werden. Bei einem Aufenthalt ab 7 Übernachtungen steht Ihnen eine Handtuchwechsel kostenfrei zur Verfügung. Wenn Sie neue Handtücher möchten, melden Sie sich bei uns.

Wir stellen Ihnen die sauberen Handtücher dann entsprechend bereit. 

Internet

Alle Wohnungen verfügen über einen WLAN-Zugang. Der Zugang ist ohne Passwort möglich.

MeineCardPlus

Diese wird Ihnen bei Anreise ausgehändigt. Die Gästekarte ist Ihre Eintrittskarte für über 140 Freizeitangebote in der GrimmHeimat Nordhessen. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf https://www.grimmheimat.de/meinecardplus oder in dem ausgehändigten Prospekt.

Müllentsorgung

Die Mülltonnen stehen in der Garage. Bitte beachten Sie der Umwelt zu Liebe auf folgende Mülltrennung:

1. Der Restmüll kommt in die graue Tonne.
2. Papier und Kartons (zerlegt!) kommen in die blaue Tonne.
3. Alle Verpackungen, die mit dem grünen Punkt versehen sind, werden in den gelben Sack geworfen.
4. Bioabfälle kommen in die grüne Tonne.
5. Einwegflaschen und Glas stellen Sie bitte in die dafür vorgesehenen Kisten.

Telefon

Sie können jederzeit anrufen und angerufen werden. Die Rufnummer steht auf dem jeweiligen Telefon. 

Wenn Sie anrufen wollen, müssen Sie erst die “0” vorwählen, dann die komplette Rufnummer. 

Unter der Rufnummer “11” (ohne vorherige Wahl der “0”) sind wir für Sie zu erreichen.

Bluetooth Lautsprecher

Gegen eine Pfandgebühr von 50 Euro können Sie bei uns einen Bluetooth Lautsprecher ausleihen. Sprechen Sie uns an. 

Tresor

Ihre Wertsachen können Sie auf Wunsch auch in unserem Haustresor unterbringen.

Zusatzkissen

Um Ihrer Nachtruhe noch angenehmer zu gestalten, stellen wir Ihnen gerne ein zweites Kissen zur Verfügung. Bitte fragen Sie einfach danach.

Freizeitaktivitäten:

Geführte Wanderungen

Als geprüfte Wanderführer sind wir gerne bereit Ihnen bei der Planung von individuellen Wanderungen zu helfen oder Ihnen persönlich unsere Umgebung bei einer geführten Wanderung zu zeigen.

Montags und mittwochs bieten wir Ihnen geführte Wanderungen ab 2 Personen an. Die Strecken können nach verschiedenen Schwierigkeitsansprüchen und Dauer der Wanderung ausgewählt werden. 

Dienstags und donnerstags werden geführte Wanderungen von der Tourist Information Willingen kostenfrei angeboten. Startpunkt ist hier das Besucherzentrum um 10 Uhr.

Fahrräder/E-Bikes

Hinter unserem Haus befindet sich ein abschließbarer Fahrradkeller sowie eine Möglichkeit zur Reinigung der Fahrräder. In unserer Garage finden Sie Vorrichtungen zum Laden und Abstellen von E-Bikes.

Sollten Sie Hilfe bei der Planung von individuellen Radstrecken benötigen, helfen wir Ihnen gerne. 

Im Notfall

Sollte es zu leichten Verletzungen oder Blasen kommen, können wir Ihnen gerne Verbandsmaterial zur Verfügung stellen. Bitte sprechen Sie uns an.

Kartenmaterial

Wander- und Fahrradkarten können Sie bei uns käuflich erwerben. Gerne sind wir Ihnen bei der Tourenplanung behilflich.

Um entspannt zum Start Ihrer Wanderetappe zu kommen, bieten wir Ihnen morgens einen Shuttleservice an. Bitte melden Sie diesen rechtzeitig an, damit am nächsten Tag Ihrem Ziel nichts im Wege steht.

Reinigung Kleidung

Auf Wunsch können Ihre Wander- und Fahrradsachen bei uns gewaschen und getrocknet werden. Ein entsprechendes Bügelbrett und -eisen kann ebenfalls genutzt werden.

Schuhputzzeug kann zur Verfügung gestellt werden. Stark verschmutzte Schuhe bitte vorrangig auf dem Balkon oder draußen reinigen.

Lademöglichkeiten für E-Auto

Die nächste öffentliche Lademöglichkeit für Ihr E-Auto finden Sie in ca. 200 m Entfernung, am Familotel Sonnenpark (Sonnenweg 4a). Weitere Ladesäulen sind am Parkplatz am Kurpark.

Hausordnung:

Nachtruhe, Ordnung und Sicherheit

In allen Wohnungen, im Treppenhaus und auf den Balkonen, insbesondere in der Zeit von 22 Uhr bis 8 Uhr, ist Zimmerlautstärke einzuhalten. Laute Musik, die Störung anderer Gäste oder Nachbarn ist untersagt.

Es ist in unserem Haus nicht gestattet mitgeführte Elektrogeräte, ausgenommen Haartrockner und elektrische Rasierapparate etc., zu benutzen. Das gilt insbesondere für Elektrogrill, DVD-Player, Spielekonsolen und Musikanlagen. 

Bei Nutzung der Küche/Küchenzeilen bitten wir Sie darum, für ausreichende Belüftung zu sorgen, um einen Fehlalarm der Rauchmelder und Geruchsbelästigung zu vermeiden. Bitte sorgen Sie dafür, dass Kaffeemaschine, Toaster, Backofen, Wasserkocher oder Herdplatten nach der Nutzung ausgeschaltet werden. 

Rauchverbot

Das Rauchen ist im gesamten Haus verboten. Sollte sich durch unerlaubtes Rauchen ein Feueralarm auslösen oder der Rauchmelder wurde mutwillig manipuliert, übernehmen wir keine Haftung. Die dadurch entstehenden Kosten des Einsatzes der Feuerwehr oder sonstiger Sicherheitsdienste sind unmittelbar vor Ort zu begleichen. 

Wird festgestellt, dass Gäste in den Wohnungen rauchen, wird seitens unseres Hauses gegenüber den Gästen eine Sonderreinigungsgebühr in Höhe von 250,00 EUR erhoben, die direkt vor Ort in bar zu begleichen ist. 

Das Mitbringen illegaler Rauschmittel sowie Waffen ist strengstens untersagt und führt zum sofortigen Hausverbot. In diesem Fall werden ebenso die zuständigen Behörden über diesen Umstand benachrichtigt. 

Beschädigung, Verschmutzung, Schlüsselverlust

Bei Beschädigung oder Verschmutzung von Gebäude oder Inventar ist der entstandene Schaden direkt durch den Verursacher zu ersetzen. Der Verlustpreis des Schlüssels liegt bei 100,00 EUR. 

Schadensersatzzahlungen sind unverzüglich und in bar vom Verursacher zu leisten. 

Diebstahl und vorsätzliche Sachbeschädigung werden unverzüglich zur Anzeige gebracht. 

Wertsachen

Wir übernehmen bei Verlust von Wertsachen ausdrücklich keine Haftung. Die Verwahrung der persönlichen Gegenstände obliegt ausschließlich der Aufsichtspflicht des Gastes.

Besucher

Das Empfangen von Besuchern in den Wohnungen ist nicht gestattet. Nicht bei uns gebuchte Personen ist der Zutritt des Hauses nur nach vorheriger Anmeldung bei uns gestattet. Der Zutritt kann im Einzelfall ohne Begründung von uns untersagt werden.

Haustiere

Das Mitbringen von Haustieren ist in unserem Haus nicht gestattet. 

Parkmöglichkeiten

Wir stellen unseren Gästen Stellplätze für PKW‘s und Motorrädern kostenlos zur Verfügung. Des Weiteren bieten wir einen abschließbaren Raum zu Verwahrung von Fahrrädern an. 

Wir übernehmen keine Haftung bei Beschädigung/en oder dem Abhandenkommen des abgestellten Fahrzeugs, Motorrades, Fahrrades oder deren Inhalte. Es handelt sich bei unserem Grundstück um Privatgelände, das unserem Hausrecht unterliegt. Den Anweisungen des Eigentümers hinsichtlich des Abstellens Ihres Fahrzeugs, Motorrades oder Fahrrades ist unbedingt folge zu leisten. 

Kündigung durch die Unterkunft

Die Eigentümer sind berechtigt, Beherbergungsverträge auch nach Bezug der Wohnungen mit sofortiger Wirkung zu kündigen und in Ausübung ihres Hausrechtes den Gast oder die Gästegruppe des Hauses zu verweisen, falls der Gast oder die Gästegruppe dem Ruf, der Sicherheit oder dem Ansehen der Unterkunft schadet, im Verdacht steht Straftaten zu begehen oder andere Gäste, Bewohner oder Nachbarn belästigt, wiederholt stört oder gefährdet. Insbesondere wiederholte Zuwiderhandlungen des Gastes oder der Gästegruppe gegen die Vorschriften aus dieser Hausordnung, sowie die Beschädigung, Beschmutzung oder der Diebstahl von Hauseigentum berechtigt zur sofortigen Kündigung durch den Eigentümer. Dies gilt auch, wenn der Gast die Wohnung oder andere Räume der Unterkunft zu einem anderen als dem vereinbarten Zweck verwendet. In diesen Fällen ist der Gast gegebenenfalls zum Schadensersatz verpflichtet. 

Sonstiges

Der Hauseigentümer behält sich das Recht vor, die Wohnung ohne Zustimmung des Gastes zu betreten, wenn der Verdacht einer Missachtung der Hausordnung vorliegt. 

Bei Verstößen gegen eine oder mehrere der o. g. Regelungen ist der Eigentümer jederzeit bereit, den Beherbergungsvertrag fristlos zu kündigen. Die Pflicht des Gastes zur Bezahlung der gebuchten Übernachtungen bleibt bestehen. 

Im gegenseitigen Interesse möchte wir Sie bitten, sich im und ums Haus herum ruhig zu verhalten.

Sollten Sie noch weitere Fragen zu unseren Angeboten haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Einen schönen Urlaub wünscht

Familie Manfred Querl